Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Veranstalter:

Der Veranstalter des Klätter Adventure Camp ist der Alpenverein Südtirol Sektion Brixen Climbing ASGmbH (Kurzform: Südtirol Climbing ASGmbH), Am Priel 7/B, 39042 Brixen, E-Mail: office@suedtirol-climbing.it.

1. Allgemeine Bedingungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Teilnahme an den Veranstaltungen des Klätter Adventure Camp (nachfolgend „Camp“ genannt), welches als Anbieter von Outdoor-Abenteuern und Erlebnissen fungiert.

1.2. Mit der Buchung eines Programms im Camp erklärt sich der Teilnehmer mit diesen AGB einverstanden.

2. Öffnungszeiten

2.1. Die Öffnungszeiten für die verschiedenen Programme und Veranstaltungen können saisonal variieren und werden rechtzeitig auf der Website bekanntgegeben.

2.2. Für Buchungen und Anfragen ist das Camp von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 16:00 Uhr telefonisch (+39 0472 694 333) und per E-Mail erreichbar (office@suedtirol-climbing.it).

3. Krankheit und Abwesenheit

3.1. Im Falle einer Krankheit oder aus anderen gesundheitlichen Gründen kann der Teilnehmer nicht am gebuchten Programm teilnehmen. Wir empfehlen, sich in solchen Fällen frühzeitig mit dem Camp in Verbindung zu setzen.

3.2. Bei Krankheit oder Abwesenheit des Teilnehmers erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühren, es sei denn, eine ärztliche Bescheinigung wird vorgelegt, die eine Teilnahme unmöglich macht. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % der Teilnahmegebühr berechnet.

4. Richtlinien

4.1. Alle Teilnehmer müssen sich an die Regeln des Camps und die Anweisungen des Betreuungspersonals halten. Verstöße gegen die Camp-Richtlinien können zum Ausschluss aus dem Programm führen.

4.2. Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Sicherheit und die geltenden Verhaltensregeln im Camp zu respektieren, um sich und andere nicht zu gefährden.

5. Kosten und Zahlungsbedingungen

5.1. Die Teilnahmegebühren für die verschiedenen Programme und Veranstaltungen des Klätter Adventure Camps sind auf der Website und in den jeweiligen Buchungsunterlagen angegeben.

5.2. Alle Gebühren sind im Voraus zu entrichten. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden oder per Überweisung.

5.3. Nach erfolgreicher Buchung erhalten die Käufer eine Bestätigung der Zahlung.

6. Stornobedingungen

7. Verpflegungskosten

Die Teilnahme am Klätter Adventure Camp kann unter der E-Mail-Adresse office@suedtirol-climbing.it storniert werden. Da mit Stornierungen organisatorischer Mehraufwand verbunden ist, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen:

Bei Stornierung bis zu 100 Tage oder mehr vor der Veranstaltung, fällt keine Stornogebühr an.
Bei Stornierung zwischen 100 Tagen und 14 Tagen vor der Veranstaltung behalten wir 20 % der Gebühr ein.
Bei Stornierung zwischen 14 Tagen und 4 Tagen vor der Veranstaltung behalten wir 60 % der Gebühr ein.
Bei Stornierungen unter 4 Tagen bzw. bei Nicht-Teilnahme am Klätter Adventure Camp besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung.
Es werden keine Umbuchungen getätigt.
Bei Verletzung erfolgt eine Rückerstattung nur mit Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 %.

7.1. Die Kosten für Verpflegung (z. B. Jausen und Mittagessen) sind in den Teilnahmegebühren enthalten.

7.2. Falls spezielle Ernährungsbedürfnisse (z. B. Allergien oder vegetarische/vegane Ernährung) bestehen, ist das Camp rechtzeitig vor Beginn des Programms zu informieren. Das Camp bemüht sich, diesen Bedürfnissen gerecht zu werden, kann jedoch keine Garantie für die vollständige Allergiker-Sicherheit übernehmen. Sollten zusätzliche Kosten für das Camp durch Allergien oder Unverträglichkeiten entstehen, werden diese je nach Programm dem Teilnehmer zusätzlich berechnet.

8. Haftung

8.1. Das Camp übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die während des Aufenthalts im Camp entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Camps zurückzuführen.

8.2. Eltern oder Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder und übernehmen die Verantwortung für deren Verhalten im Camp.

8.3. Für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichem Eigentum (z. B. Kleidung, Ausrüstung) übernimmt das Camp keine Haftung.

9. Datenschutz

9.1. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Gesetze.

9.2. Wir speichern personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Buchung und zur Kommunikation mit den Teilnehmern verwendet.